Eje Cafetero – Montañas, café y paisajes inolvidables.

Puedes reservar fácilmente a través de nuestros diferentes canales de atención. Contáctanos por WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o directamente desde nuestro sitio web. Uno de nuestros asesores te guiará paso a paso para seleccionar el destino, fechas, tipo de alojamiento y servicios incluidos. Una vez confirmados los detalles, recibirás un enlace de pago seguro y toda la información necesaria para formalizar tu reserva.

En Summers Tours aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad: transferencias bancarias, pagos con tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), consignaciones, y también contamos con opciones de financiación o pago por cuotas a través de aliados financieros. Pregunta por las promociones vigentes o facilidades disponibles.

¡Por supuesto! Puedes personalizar tu paquete eligiendo las fechas que mejor se adapten a tu agenda, modificando el número de noches, seleccionando el tipo de hotel, actividades específicas o incluso agregando destinos adicionales. También ofrecemos opciones para viajeros con necesidades especiales, grupos familiares o viajes de celebración. Nuestro equipo se encargará de diseñar una experiencia a tu medida.

Generalmente necesitas un pasaporte válido con al menos 6 meses de vigencia a partir de la fecha de viaje. Dependiendo del destino, puede que también se requiera visa, certificado de vacunación (por ejemplo, fiebre amarilla), o algún requisito migratorio adicional. Nuestros asesores te indicarán exactamente qué necesitas según tu nacionalidad y el país al que viajes.

En Summers Tours te brindamos una asesoría completa sobre los requisitos de ingreso para cada destino. Te informamos si necesitas visa, si puedes tramitarla online, si debes contar con una cita consular o presentar algún documento adicional. También te informaremos sobre vacunas obligatorias o recomendadas, certificados médicos y políticas migratorias vigentes.

Sabemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, manejamos políticas de cambios y cancelaciones flexibles según el proveedor y el tipo de servicio reservado. En algunos casos puede aplicar una penalización o tarifa administrativa. Siempre te informaremos con claridad antes de confirmar tu compra y te apoyaremos para gestionar cualquier cambio o reprogramación.

Sí, ofrecemos seguros de viaje con cobertura médica internacional, cancelaciones, pérdida de equipaje, asistencia legal, y mucho más. Podemos incluirlo en tu paquete o gestionarlo como servicio adicional. Recomendamos ampliamente viajar con un seguro, especialmente en destinos internacionales, para que disfrutes con tranquilidad y respaldo ante cualquier eventualidad.

Depende del destino y el tipo de plan. Muchos de nuestros paquetes incluyen guías locales certificados en las excursiones o tours programados. También ofrecemos planes con acompañamiento completo desde Colombia para grupos o salidas especiales. Si deseas un guía privado o en tu idioma, también podemos incluirlo como servicio personalizado.

¡Claro que sí! Nuestros paquetes son aptos para todas las edades. Contamos con opciones familiares, hoteles con actividades para niños, destinos accesibles y servicios especiales para personas mayores o con movilidad reducida. Solo debes indicarnos las características de tu grupo y ajustamos el plan para que todos disfruten al máximo.

Disponemos de una línea de atención exclusiva para viajeros activos. Estarás acompañado antes, durante y después de tu viaje. Ante cualquier emergencia, podrás comunicarte por WhatsApp, llamada directa o correo electrónico, y uno de nuestros asesores te asistirá con rapidez. Además, si cuentas con seguro de viaje, también podrás acceder a su línea de asistencia 24/7.